الأسئلة الشائعة

تتميز شركه الضفتين لاستقدام العاملات في المنازل بتنوع وشموليه الخدمات التى تقدمها للمواطنين بكل ما يخص موضوع عاملات المنازل ومن هذه الخدمات نذكر ما يلي ….

اولا . خدمة استقدام العماله المنزليه المدربه من بلدان وجنسيات مختلفه وبطريقه قانونيه واحترافيه

ثانيا. خدمة نقل كفاله العماله المنزليه التنازل او الاستلام الفوري

ثالثا. تجديد تصريح العمل والاقامه للعاملات

رابعا. تصويب الاوضاع العاملات المخاالفات لقانون الاقانه السنويه وتصريح العمل.

خامسا. تجديد جواز سفر العامله واصدار بدل فاقد واصدار وثيقه سفر في حال عدم وجود سفاره في الاردن

سادسا. خدمة الحصول على كتب اجازه خروج و عوده للعاملات في حاله رغبه العامله الفلبينه في العوده الى الاردن

سابعا. كما تقوم الشركه بمساعده المواطنين في حل جميع المشاكل لجميع العاملات وترجمه جميع اللغات

ثامنا. موضفين الشركه موجودين لاي استفسار او نصائح تخص العامله داخل منزلك وعلى مدار اليوم

تاسعا. التامين الصحي تقوم الشركه بارشاد الكفيل على الاجراءات التى يجب اتخاذها في حاله مرض او دخول العامله لاي مستشفى لكي يضمن ان تقوم شركه التامين بتغطيه نفقات العلاج

عاشرا. خدمة التسفير لدى الشركه يقوم مندوبين الشركه بتسفير عامله منزلك واستكمال جميع الاجراءات في المطار من استلام العامله من المنزل وتوصيلها للمطار في الموعد المحدد واستكمال الاجراءات من حزم الامتعه والبورتنج ودفع الغرامات ان وجدت وختم الخروج من الاقامه والحدود وارسالها الى بوابه الطائره
مما يضمن عدم خساره التذكره

احدى عشر. خدمة حجز تذاكر السفر للعاملات وغيرهم باسعار منافسه جدا وعن طريق الهاتف

اثنى عشر . خدمة ايواء العامله في السكن المخصص للشركه في الحالات الطارئه او في حال سفر الكفيل وعائلته خارج البلد


خدمة اجراء التنازل عن عامله المنزل في وزاره العمل في الفتره القانونيه في حاله الاستقدام.
تسعى شركه الضفتين لاستقدام العاملين في المنزل لتلبيه حاجه المواطن في تسهيل اجراءات نقل الكفاله للتنازل عن عامله المنزل على النحو التالي..

عند اجراء فتره التجربه مع العامله داخل المنزل يقوم المكتب بالتواصل مع الكفيل خلال فنره التجربه والسؤال عن العامله وكيفيه ادائها في العمل داخل المنزل وايضا سؤال العامله عن المنزل للتاكد من استمراريه العمل لديه للحفاظ على كفاله المواطن الاردني..
وبعد مرور مهله التجربه يقوم المكتب بطلب من الكفيل احضار الاوراق الرسميه من صور عن دفتر العائله وصوره الاحوال المدينيه وتفويض بنكي للمكتب .
ويقوم المكتب بارسال العامله الى مديريه العاملين في المنازل للتوقيع لاجراء التنازل بحضور احد مفتشين العمل وبعد ذالك يتم عمل منشائه اللكترونيه للكفيل الاول و الجديد لاصدار رقم دفع يرسل للكفيل الجديد لاستكمال التنازل داخل نظام حوسبه وزاره العمل
وبعد اجراء دفع رسوم التنازل يقوم المكتب بارسال الاوراق ما يثبت اجراء التنازل الى ممثلي وزاره الداخليه الكرام لاصدار موافقه لاقرار التنازل الذي يتيح للمكتب اصدار اقامه جديده وبتاريخ جديد للعامله تحت اسم الكفيل الجديد
كيف يتم تحويل الرواتب الشهرية لعاملة المنزل
المعروف والمتعارف عليه في تحويل الرواتب الشهرية للعاملات هو إرسال الراتب عن طريق ويسترن يونيون. ومع ذلك، يوجد أكثر من طريقة للتحويل حسب الجنسية والعملة الوطنية. وهذه هي الجنسيات وطريقة التحويل والعملات:

أولاً: الجنسية الفلبينية والعملة الوطنية وطريقة التحويل
العملة: البيسو الفلبيني
سعر الصرف: يعادل كل بيسو 0.012 دينار أردني
طرق التحويل: عن طريق حساب بنكي، ويسترن يونيون، أو نظام PPO

ثانياً: الجنسية السريلانكية والعملة الوطنية وطريقة التحويل
العملة: الروبية السريلانكية
سعر الصرف: يعادل كل روبية 0.0023 دينار أردني
طرق التحويل: عن طريق حساب بنكي، ويسترن يونيون، أو ترانس فاست

ثالثاً: الجنسية البنغلاديشية والعملة الوطنية وطريقة التحويل
العملة: التاكا البنغلاديشية
سعر الصرف: يعادل كل تاكا 0.0061 دينار أردني
طرق التحويل: عن طريق JJC، ترانس فاست، أو ويسترن يونيون

رابعاً: الجنسية الإثيوبية والعملة الوطنية وطريقة التحويل
العملة: البير الإثيوبي
سعر الصرف: يعادل كل بير 0.0012 دينار أردني
طرق التحويل: ترانس فاست، ميلجرام، أو ويسترن يونيون

خامساً: الجنسية الغانية والعملة الوطنية وطريقة التحويل
العملة: السيدي الغاني
سعر الصرف: يعادل كل سيدي 0.05 دينار أردني
طرق التحويل: جوبا، ترانس فاست، أو ويسترن يونيون

سادساً: الجنسية الأوغندية والعملة الوطنية وطريقة التحويل
العملة: الشلن الأوغندي
سعر الصرف: يعادل كل شلن 0.00028 دينار أردني
طرق التحويل: جوبا، ترانس فاست، أو ويسترن يونيون
بناء على كتاب معالي وزير الداخليه احكام الماده 20 من تعليمات المكاتب العامه للاستقدام العاملين غير الاردنيين في المنازل لسنه 2020 ينص على ما يلي:

اولا – اذا لم يكن هناك تمثيل دبلوماسي لبلد العاملة في الاردن اي لا يوجد لها سفارة في الاردن ( لا تعتبر القنصلية تمثيل دوبلوماسي لهذه الغاية )
السماح لصاحب المنزل باستكمال الاجراءات لتجديد وانتقال تصريح عمل عاملة المنزل بغض النظر عن صلاحيه جواز السفر او انتهاءه ولمره واحده فقط شريطة ان لا يكون قد مضى على انتهاء الجواز مده تزيد عن سنه
وفي حال انتهاء الجواز لمده تزيد عن السنه او اكتر او التجديد للمره الثالثه يتم مراجعه وزاره الداخليه لتقديم طلب بغض النظر عن صلاحيات الوزير ويتم اصدار كتاب مراجعه لمدريات العمل لاستكمال اجراء تجديد تصريح العمل و بطاقه الاقامه السنويه
وهذا الاجراء ينطبق على الجنسية الاثيوبية والاوغندية والغانية والنيبالية

ثانيا – اذا كان هناك تمثيل دبلوماسي لبلد العاملة في الاردن اي لا يوجد لها سفارة في الاردن
في هذه الحالة يجب الحصول على تمديد او تجديد لجواز السفر من خلال سفارة بلد العاملة كي يستطيع الكفيل تجديد تصريح العمل والاقامة او القيام باجراء نقل كفالة العاملة او تسفير العاملة الى بلدها وهذا الاجراء ينطبق على الجنسية الفلبينية والسريلنكية والبنغلادشية
تعتمد طريقة تجديد جواز سفر العاملة حسب جنسية العاملة ويجب اخذ المشورة من مكتب الاستقدام عند الحاجة الى تجديد الجواز

اولا – اذا كانت العاملة من الجنسية الاوغندية يتم التجديد عن طريق نقابة أصحاب مكاتب إستقدام و استخدام العاملين في المنازل من غير الأردنيين.

ثانيا – اذا كانت العاملة من الجنسية الأثيوبية يتم تجديد جواز السفر عن طريق تطبيق Digital Invea h من خلال فريق العمل الموجود بشركة الضفتين للاستقدام

ثالثا – اذا كانت العاملة من الجنسية البنغالية يتم تجديد جواز السفر عن طريق السفارة البنغالية .

رابعا – اذا كانت العاملة من الجنسية السيرلنكية يتم تجديد جواز السفر عن طريق السفارة السيرلنكية .
تختلف اجراءات تجديد او تمديد او اصدار وثيقة سفر للخادمة باختلاف جنسية الخادمة وكما يلي :

1- اذا كانت الخادمة من الجنسية الفلبينية
بما انه يوجد سفارة فلبينية بالارن تستطيع العاملة طلب تجديد جواز السفر من خلال سفارة بلدها وبالتعاون مع شركة الضفتين ويستغرق تجديد الجواز مدة اقصاها 45 يوم ويستطيع كفيل العاملة الحصول على تمديد الجواز لغايات اصدار تصريح العمل او التسفير ويستغرق هذا الاجراء مدة 3 الضفتين شريطة تقديم طلب تجديد للجواز

2 – اذا كانت الخادمة من الجنسية الاثيوبية
قامت القنصلية الاثيوبية باعطاء شركة الضفتين للاستقدام الحق بتجديد جوازات السفر لهذه الجنسية ويتم طلب تجديد الجواز من خلال مقر الشركة ويستغرق صدور جواز السفر مدة لا تقل عن شهر ولا تزيد عن 5 شهور علما بان معظم الجوازات التي تم تجديدها من خلالنا لم تتجاوز 30 يوم

3 – اذا كانت الخادمة من الجنسية الغانية
يتم تجديد جوازات السفر لهذه الجنسية من خلال نقابة اصحاب مكاتب الاستقدام بعد تقديم طلب رسمي وتعبئة النموذج الخاص من خلال شركة الضفتين للاستقدام

4 – اذا كانت الخادمة من الجنسية البنغلادشية
بما انه يوجد سفارة بنغلادشية بالارن تستطيع العاملة طلب تجديد جواز السفر من خلال سفارة بلدها وبالتعاون مع شركة الضفتين ويستغرق تجديد الجواز مدة اقصاها 45 يوم ويستطيع كفيل العاملة الحصول على تمديد الجواز لغايات اصدار تصريح العمل او التسفير ويستغرق هذا الاجراء مدة 3 الضفتين شريطة تقديم طلب تجديد للجواز

اما بالنسبة للجنسيات الاوغندية والنيبالية والسريلنكية فلا يتوفر لدينا معلومات دقيقة حاليا وسنقوم بتزويدكم بالمعلومات الدقيقة حال توفرها وبالقريب العاجل
*** في حال ضياع جواز سفر الخادمة
-عليك اخذ العاملة الى المركز الامني التابع لمنطقة سكن كفيل الخادمة وبحوزتك صورة عن جواز سفرها والقيام بالتبليغ عن فقدان الجواز والتبليغ ايضا عن فقدان التصريح والاقامة اذا كانت مفقودة .
-اخذ كتاب لمن يهمه الامر عن بلاغ الفقدان من المركز الامني .
-التوجه برفقة الخادمة الى مديرية الشرطة الرئيسية التابعة لمنطقة سكن كفيل العاملة لاستكمال الاجراءات والحصول على كتاب موجه الى سفارة بلادها .
-يتم اصدار جواز سفر جديد للعاملة حسب الاجراءات المذكورة في بند اخر من بنود الارشادات .
-بعد الحصول على جواز السفر يجب التوجه لشركة الاستقدام للعمل على نقل الاختام للتصريح والاقامة ودخول البلاد وخلافه

*** في حال تلف جواز سفر الخادمة
-يتم اصدار جواز سفر جديد للعاملة حسب الاجراءات المذكورة في بند اخر من بنود الارشادات .
-بعد الحصول على جواز السفر يجب التوجه لشركة الاستقدام للعمل على نقل الاختام للتصريح والاقامة ودخول البلاد وخلافه .
هناك بعض الحالات التي نستطيع من خلالها تسفير الخادمة او ارجاعها الى بلادها اذا كان جواز سفرها قد انتهى ومنها :

اولا – اذا كانت الخادمة من الجنسية الاثيوبية شريطة ان يتم حجز التذكرة على خط الطيران الاثيوبي ( طيران الاثيوبية فقط ) .

ثانيا – اذا تم حصول العاملة على وثيقة سفر او تمديد من خلال سفارة بلدها او الجهات الامنية ذات الاختصاص او من خلال نقابة اصحاب مكاتب الاستقدام علما بانه يجب اخذ الموافقة من شركة الطيران التي حجزت التذكرة من خلالها .

ملاحظة : لا اعني بشركة الطيران مكتب السياحة والسفر بل شركة خطوط الطيران الرئسية .
بناء على كتاب معالي وزير الداخليه احكام الماده 20 من تعليمات المكاتب العامه للاستقدام العاملين غير الاردنيين في المنازل لسنه 2020 ينص على ما يلي:

اولا – اذا لم يكن هناك تمثيل دبلوماسي لبلد العاملة في الاردن اي لا يوجد لها سفارة في الاردن ( لا تعتبر القنصلية تمثيل دوبلوماسي لهذه الغاية )
السماح لصاحب المنزل باستكمال الاجراءات لتجديد وانتقال تصريح عمل عاملة المنزل بغض النظر عن صلاحيه جواز السفر او انتهاءه ولمره واحده فقط شريطة ان لا يكون قد مضى على انتهاء الجواز مده تزيد عن سنه
وفي حال انتهاء الجواز لمده تزيد عن السنه او اكتر او التجديد للمره الثالثه يتم مراجعه وزاره الداخليه لتقديم طلب بغض النظر عن صلاحيات الوزير ويتم اصدار كتاب مراجعه لمدريات العمل لاستكمال اجراء تجديد تصريح العمل و بطاقه الاقامه السنويه
وهذا الاجراء ينطبق على الجنسية الاثيوبية والاوغندية والغانية والنيبالية

ثانيا – اذا كان هناك تمثيل دبلوماسي لبلد العاملة في الاردن اي لا يوجد لها سفارة في الاردن
في هذه الحالة يجب الحصول على تمديد او تجديد لجواز السفر من خلال سفارة بلد العاملة كي يستطيع الكفيل تجديد تصريح العمل والاقامة او القيام باجراء نقل كفالة العاملة او تسفير العاملة الى بلدها وهذا الاجراء ينطبق على الجنسية الفلبينية والسريلنكية والبنغلادشية
عند استقدام خادمة او نقل كفالة خادمة يقوم مكتب الاستقدام باصدار تصريح عمل واذن اقامة للخادمة ساريات المفعول لمدة عام كامل وعليه يجب على الكفيل بالقيام بتجديد التصريح واذن الاقامة في حال تم انتهاء مدتهم القانونية والمثبتة على كرت الاقامة والتصريح ( تاريخ الانتهاء ) وينصح بالبدأ بهذا الاجراء قبل اسبوعين من تاريخ الانتهاء .
 
كيف تجدد التصريح واذن الاقامة

اولا – الاوراق المطلوبة :
 
1- جواز سفر العاملة وصورة عن الصفحات التي تحتوي على معلومات
2- كرت التصريح واذن الاقامة المنتهيات
3- صورة شخصية للخادمة عدد 2
4- الرقم الشخصي للعاملة
5- شهادة مطعوم الكورونا ( جرعتين على الاقل )
6-صورة عن دفتر عائلة وهوية الكفيل
7- صورة عن القوشان او عقد الايجار لسكن الكفيل

ثانيا – الاجراءات

1-عمل فحص طبي للخادمة باحد مراكز صحة الوافدين علما بان نتيجة الفحص تصدر بعد خمس الضفتين تقريبا

2-و بعد صدور نتيجة الفحص الطبي والتي يتم ارسالها الكترونيا من المركز الطبي الى مديريات العمل على الكفيل او احد افراد عائلته التوجه الى مكتب العمل التابع لمنطقة سكن الكفيل

3- عمل معاملة تجديد الكتروني من موقع وزارة العمل على الانترنت او طلب مساعدة احد مكاتب التامين الموجودة بالقرب من مكتب العمل بعمل التجديد الالكتروني

4- شراء وثيقة تامين صحي للعاملة

5- تسليم المعاملة لاحد موضفين مكتب العمل لاستكمال الاجراءات وارسال رقم الدفع الالكتروني

6- دفع المعاملة عن طريق اي فواتيركم

7-بعد الدفع عليك الذهاب لمفرزة الاقامة والحدود وتسليمهم المعاملة ودفع قيمة اذن الاقامة واستلام الاقامة والتصريح

اصدرت اللجنه المشكله بموجب قانون العفو العام الاخير والتى تختص بالنظرفي اي وقت اعتراض او اشكال او تفسير ينجم عن تطبيق قانون العفو العام رقم 5 لسنه 2024.
قرارا يقضي بان غرامات التاخير المترتبه عللا صاحب العمل للعامله غير اردني مشموله بقانون العفو العام.
 اكدت على ان الغرامه التاخير المنصوص عليها في الماده 6 من نظام رسونم التصريح العمل رقم 142 لسنه 2019. وتعديلاته الصادره بمقتضى الماده 12 من قانون العمل رقم 8 لسنه 1966 ةتعديلاته. او نظام بمقتضي القانون فرضتها الادراه هي عقوبه ومشموله باحكام الماده المذكور. 

قام جلاله الملك عبد الله ابن الحسين اطال الله بعمره باصدار العفو الملكي بتاريخ 19/3/2024
وقد شمل هذا العفو السامي غرامات تاخير اصدار الاقامه السنويه للعامله والغرامات المترتبيه عللا تاخير اصدار تصاريح العمل السابقه قبل تاريخ 19/3/2024

مع العلم بان هذا العفو لم يشمل رسوم التصاريح السابقه في حال رغب الكفيل بتجديد التصريح للعامله . وعليه في حال تجديد التصريح والاقامه للعامله تدفع قميه التصاريح السابقه للعامله ان وجدت بالاضافه الى رسوم تصريح العمل للسنه الجديده واي غرامات اقامه بعد تاريخ 19/3/2024.

اما في حاله تسفير العامله يقوم الكفيل بدفع غرامات تاخير اصدار الاقامه ما يعادل دينار ونصف عن كل يوم لغايه يوم مغادره العامله البلاد

لمعرفه كيفيه احتساب ودفع الغرامات او لاي استفسارات اخرى بهذا الخصوص يمكنك مراجعه باقي الارشادات او الاتصال على الخط الساخن 0791450880
عند انتهاء عقد الخادمة وابدت الخادمة رغبتها بالسفر والعودة الى بلادها علما بان عقد الخادمة مدته سنتين ولا مانع من تمديده لفترة اضافية اذا تم الاتفاق على ذلك ما بين الكفيل والخادمة وفي هذه الحالة تكون تكاليف السفر على الكفيل
خطوات مهمة يجب اتخاذها قبل التسفير
1- التاكد من صلاحية الاقامة للخادمة فاذا كانت الاقامة منتهيى فعليك دفع الغرامات المستحقة قبل موعد السفر
2- التاكد من صلاحية جواز سفر العاملة قبل حجز التذكرة
3- التاكد من الوزن المسموح به للامتعة وعدد الحقائب و التاكد من ان العاملة استوعبت برنامج الرحلة
4- توقيع العاملة على مخالصة بعد اخذها لجميع مستحقاتها ويفضل ان يتم هذا الاجراء من خلال سفارة بلدها او المكتب التي استقدمت من خلاله
5-من الافضل ان يكون هناك مرافق للعاملة عند دخولها للبوردينغ ومفرزة الاقامة بالمطار
6- التاكد من تواجد الخادمة بالمطار قبل موعد السفر ب 3 ساعات
7- التاكد من محتويات الحقائب للخادمة قبل وصولها المطار
8- اذا كانت الاقامة سارية المفعول ويرغب الكفيل باحضار خادمة بديلة فعليه الغاء الاقامة قبل السفر باسبوع من المركز الامني

علما بان شركة الضفتين للاستقدام تقدم لكم خدمة حجز تذاكر السفر باسعار منخفضة بالاضافة الى خدمة الغاء الاقامة او دفع الغرامات ان وجدت بالاضافة الى خدمة توصيل الخادمة الى المطار بالموعد المحدد واستكمال اجراءات تسفيرها داخل المطار والتاكد من مغادرتها البلاد .
كيف استقدم عاملة منزلية من خلال مكتب استقدام عاملات في الاردن


1- يتم اختيار طلب خادمة منزلية من قبل الكفيل بعد قراءته بتمعن وفهم مضمونه والاطلاع على شروط استقدام الخادمة المنزلية من الدول المسموح الاستقدام منها خادمات وشرح طريقة استقدام عاملة منزلية من خلال مكتب استقدام خادمات في الاردن بعد التأكد ان المكتب من شركات الاستقدام المعتمدة من وزارة العمل.

2- يتم إحضار اوراق ثبوتية للكفيل لاستكمال متطلبات استقدام عاملة منزلية من مكاتب استقدام الخادمات في الاردن وتشمل :

– الكفيل الاردني :

أ- صورة عن دفتر العائلة ساري المفعول .

ب- صورة عن الهوية الشخصية سارية المفعول .

ج-المصادقة على صحة التوقيع للكفيل او احد ذويه من البنك على نموذج التفويض المعتمد للسماح بمندوبنا تقديم طلب استقدام خادمة ومراجعة الدوائر الحكومية ويتم تزويدكم بالنموذج من قبلنا.

– الكفيل غير الاردني :

أ- صورة عن جواز سفر ساري المفعول .

ب- صورة عن الإقامة السنوية سارية المفعول .

ج- كفالة بنكية لا تقل عن الفا دينار .

د-المصادقة على التفويض من البنك.

4-يقوم مكتب استقدام العاملات بعد استيفاء شروط استقدام عاملة منزلية من الاردن وبعد استلامه للاوراق المطلوبة بتحضير المعاملة وتوقيع الكفيل على العقد والتعهد.

5- يقوم المكتب بختم الماملة من قبل نقابة اصحاب مكاتب استقدام الخادمات في المنازل التي بدورها تتابع مكاتب خادمات المنازل بعد التاكد من ان الخادمة المطلوبة قد اجتازت الفحص الطبي المخصص في بلادها والتاكد من ان العاملة حاصلة على شهادة عدم محكومية وحسن سيرة وسلوك من حكومة بلادها وبعدها يقوم مندوب مكتب الاستقدام بتسليم المعاملة لمديرية العاملين في المنازل.

6- يتم دراسة المعاملة وتفقدها من قبل موظفي مديرية العاملين في المنازل وفي حال استكمالها للشروط يتم دفع رسوم تصريح العمل للعاملة عن طريق اي- فواتيركم ويكون الوصل باسم الكفيل وهذا الاجراء يتطلب من يومين الى ثلاثة الضفتين عمل .

7- يتم إرسال المعاملة الكترونياً من قبل مديرية العاملين في المنازل الى وزارة الداخلية للتأكد من عدم وجود أي موانع أمنية على استقدام العاملة وفي حال عدم الممانعة يتم إصدار تأشيرة دخول (فيزا) للعاملة وهذا الاجراء المتبع عند استقدام عاملات يتطلب من يوم الى يومين عمل .


8- بعد صدور التاشيرة للعاملة يقوم مكتب استقدام العاملات بتجهيز عقد السفارة ويتم إدخال المعاملة للسفارة من قبل مكتب الاستقدام ويتم دفع رسوم عليها ويقوم طاقم السفارة بتجهيز المعاملة خلال ثلاثة أيام عمل .

9- بعد صدور العقد من السفارة يقوم مكتب الاستقدام بإرسال العقد عن طريق البريد السريع الى مكتب الخادمة في بلدها حيث يتم تجهيز المعاملة في وزارة العمل هناك .

10-بعد استكمال المعاملة في بلد الخادمة وحصول الخادمة على اذن سفر من حكومتها يتم ارسال تذكرة السفر الخاص بالخادمة للمكتب لتحديد موعد وصولها ،

10- يقوم مندوب المكتب باستلام الخادمة من المطار من مكتب استقبال الخادمات واعطاءها اقامة مؤقتة لمدة شهر بعد وصول العاملة يتم اجراء الفحص الطبي للتاكد من سلامتها وخلوها من الامراض وإعطائها الجرعة الأولى للمطعوم في حال عدم تلقيها للمطعوم في بلادها وتبصيمها في المركز الأمني .

11- تصدر نتيجة الفحص الطبي بعد خمسة الضفتين .

12- يتم سحب تصريح العمل مع الإقامة بنفس البطاقة وتكون سارية المفعول لمدة عام من تاريخ صدورها .
تعتبر عملية استقدام العاملات في الأردن من القضايا المهمة في مجال الهجرة والعمالة. وهناك عدة نقاط يمكن التطرق إليها بخصوص هذا الموضوع:

1. **قوانين الهجرة والعمل**: يخضع استقدام العاملات في الأردن للقوانين واللوائح التي تنظم الهجرة والعمل. تحدد هذه القوانين الشروط والإجراءات اللازمة لاستقدام العمالة وتأشيرات العمل والإقامة.

2. **الوسطاء وشركات الاستقدام**: تلعب شركات ووكلاء الاستقدام دورًا مهمًا في عملية استقدام العاملات. تقوم هذه الشركات بتسهيل إجراءات التوظيف والاستقدام وتقديم المساعدة للعاملات في التأقلم مع بيئة العمل والحياة في الأردن.

3. **حماية حقوق العاملات**: تمثل حماية حقوق العاملات جزءًا هامًا من عملية استقدامهن. يجب ضمان توفير ظروف عمل آمنة وملائمة، بما في ذلك الحد من التعرض للاستغلال أو العنف، وتوفير الرواتب والإقامة والرعاية الصحية بما يتوافق مع القوانين المحلية والمعايير الدولية.

4. **التأشيرات والإقامة**: تصدر تأشيرات العمل وتصاريح الإقامة للعاملات القادمات من الخارج بناءً على احتياجات سوق العمل في الأردن. تختلف مدة هذه التصاريح والإجراءات المطلوبة حسب الوظائف والقطاعات.

5. **التحديات**: قد تواجه عملية استقدام العاملات في الأردن تحديات مثل عدم التوافق بين مؤهلات العاملات واحتياجات سوق العمل، وقضايا التمييز أو التحيز، وضغوط تأشيرات العمل والإقامة، والتحديات اللغوية والثقافية.

6. **تأثير على الاقتصاد والمجتمع**: يمكن أن يسهم استقدام العاملات في تلبية احتياجات سوق العمل في قطاعات معينة، وبالتالي يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على الاقتصاد المحلي. ومع ذلك، يجب أيضًا مراعاة تأثيره على البنية الاجتماعية والثقافية في البلاد.

من المهم التأكد من تنفيذ عملية استقدام العاملات بشكل قانوني وأخلاقي، وضمان حقوقهن وسلامتهن أثناء فترة عملهن في الأردن. تتطلب هذه العملية التعاون بين الجهات المختلفة، بما في ذلك الحكومة ومؤسسات حقوق الإنسان وشركات الاستقدام وأصحاب العمل.
نعم،….
يوجد أحكام قانونية للاستقدام في الأردن.
 
* هناك نظام تنظيم المكاتب الخاصة العاملة في استقدام واستخدام غير الأردنيين العاملين في المنازل لسنة 2009 ،
والذي يحدد الشروط والإجراءات والرسوم والمسؤوليات المتعلقة بترخيص وتشغيل هذه المكاتب.

* كما يوجد دليل خدمات العمالة الوافدة ،
الذي يشرح خطوات استقدام عامل منزلي من الجنسيات المختلفة والوثائق المطلوبة والمؤسسات الشريكة.

* بالإضافة إلى ذلك، هناك موقع شركة الضفتين للاستقدام ،
الذي يقدم خدمات استقدام عاملات المنازل من دول مختارة بضمانات وتأمينات متكاملة.

ملاحظه يمكنك الضغط على ما تحته خط للانتقال الى الصفحة الرسمية .
قامت وزارة العمل بتحديد المسؤليات المترتبة على كل طرف من اطراف عقد العمل ( الكفيل ومكتب الاستقدام والعامله ) وحسب التفصيلات التالية :

– اولا : الكفالة في حال الاستقدام
كفالة الاستقدام هي 90 يوم تبدأ من تاريخ دخول العاملة البلاد وتشمل

1- اذا لم تجتاز العاملة الفحص الطبي المحدد من وزارة الصحة بنجاح وفي هذه الحالة يتم ارجاع العاملة الى بلادها عن طريق مكتب الاستقدام وبعد سفرها يقوم مكتب الاستقدام بطلب واستقدام عاملة اخرى للكفيل دون ان يتحمل الكفيل اي رسوم او كلف اضافية

2- اذا اجتازت العاملة الفحص الطبي بنجاح وتبين لاحقا بان العاملة مريضة او حامل بتقرير طبي معتمد من وزارة الصحة وفي هذه الحالة يتم ارجاع العاملة الى بلادها عن طريق مكتب الاستقدام وبعد سفرها يقوم مكتب الاستقدام بطلب واستقدام عاملة بديلة للكفيل دون ان يتحمل الكفيل اي رسوم او كلف اضافية شريطة ان يقدم التقرير ضمن فترة 90 يوم من دخول العاملة البلاد ( ملاحظة : في حالة الحمل يجب ان يثبت بان العاملة حامل قبل دخولها البلاد )
وننوه بالذكر بان الحالة السابقة تستحق الكفالة اذا تم احضار التقرير والتبليغ عن المرض او الحمل خلال 90 يوم من دخول العاملة البلاد وفي حال تم احضار التقرير بعد مضي هذه الفترة يفقد الكفيل حقه بالتعويض

3- في حال رفض عاملة المنزل العمل بدون سبب في منزل كفيلها ضمن فترة 90 يوم من دخول العاملة البلاد
-الخالة الاولى اذا رفضت العاملة العمل في منزل كفيلها وترغب بالعمل في منزل اخر وعليه يقوم مكتب الاستقدام بايجاد كفيل جديد للعاملة وبعد استكمال عملية نقل الكفالة للكفيل الجديد يقوم مكتب الاستقدام بطلب واحضار عاملة بديلة للكفيل دون ان يتحمل الكفيل اي رسوم او كلف اضافية
-الحالة الثانية اذا رفضت العاملة العمل في منزل كفيلها وترغب بالرجوع الى بلادها وفي هذه الحالة يتم ارجاع العاملة الى بلادها عن طريق مكتب الاستقدام وبعد سفرها يقوم مكتب الاستقدام بطلب واحضار عاملة بديلة للكفيل دون ان يتحمل الكفيل اي رسوم او كلف اضافية

4- في حال ان قامت العاملة بترك مكان عملها الى مكان غير معلوم ( الهروب )
وفي هذه الحالة يقوم الكفيل بالتبليغ عن حالة الهروب في المركز الامني ضمن منطقة اختصاص سكنه واحضار تقرير لمن يهمه الامر من المركز الامني وفي هذه الحالة يقوم مكتب الاستقدام بطلب واحضار عاملة بديلة للكفيل دون ان يتحمل الكفيل اي رسوم او كلف اضافية

-ثانيا : الكفالة في حال نقل كفالة العاملة ( خادمات للتنازل )
كفالة نقل الكفالة التنازل هي 30 يوم تبدأ من تاريخ استلام العاملة وعليه وفي حال رفض العاملة العمل في منزل كفيلها بدون سبب مقنع سواء رغبت العاملة بتغير كفيلها او الرجوع الى بلادها خلال فترة 30 يوم من استلامها يلتزم مكتب الاستقدام باستقدام عاملة بديلة للكفيل

وفي جميع الحالات السابقة يلتزم الكفيل باعطاء العاملة اجورها عن الفترة التي قضتها عنده وبخلاف ذلك يفقد الكفيل حقه بالتعويض
قامت وزارة العمل بالتعاون مع نقابة اصحاب مكاتب الاستقدام وحكومة بلد العاملة بتحديد الحد الادنى لرواتب وكلف الاستقدام للعاملات في المنازل وكما يلي …

– الجنسية الفلبينة :
.الحد الادنى لكلف الاستقدام بدون اعفاء 3000 دينار اردني وفي حال وجود اعفاء يكون الحد الادنى لكلف الاستقدام 2600 دينار اردني .
.الراتب 400 دولار ( 284 دينار اردني / 23.477.4547 Peso ) سواء كانت العاملة بخبرة او بدون خبرة

– الجنسية السرلنكية :
.الحد الادنى لكلف الاستقدام بدون اعفاء 3800 دينار اردني وفي حال وجود اعفاء يكون الحد الادنى لكلف الاستقدام 3400 دينار اردني .
.الراتب 300 دولار ( 212 دينار اردني / 90.574.3219 Rupee ) سواء كانت العاملة بخبرة او بدون خبرة .

– الجنسية النيبالية :
.الحد الادنى لكلف الاستقدام بدون اعفاء 2800 دينار اردني وفي حال وجود اعفاء يكون الحد الادنى لكلف الاستقدام 2400 دينار اردني .
الراتب 300 دولار ( 212 دينار / 39.926.4799 Rupee ) اذا كانت العاملة بدون خبرة و 350 دولار ( 248.5 دينار / 46.582.8932 Rupee ) اذا كانت العاملة بخبرة

– الجنسية البنغلادشة :
.الحد الادنى لكلف الاستقدام بدون اعفاء 2100 دينار اردني وفي حال وجود اعفاء يكون الحد الادنى لكلف الاستقدام 1700 دينار اردني .
الراتب 225 دولار ( 160 دينار / 26.412.3824 Taka ) اذا كانت العاملة بدون خبرة و 250 دولار ( 177.5 دينار / 29.347.0916 Taka ) اذا كانت العاملة بخبرة .

– الجنسية الاثيوبية :
.الحد الادنى لكلف الاستقدام بدون اعفاء 2000 دينار اردني وفي حال وجود اعفاء يكون الحد الادنى لكلف الاستقدام 1600 دينار اردني .
الراتب 275 دولار ( 195 دينار / 15.871.6514 Birr ) اذا كانت العاملة بخبرة او بدون خبرة

– الجنسية الغانية :
.الحد الادنى لكلف الاستقدام بدون اعفاء 2000 دينار اردني وفي حال وجود اعفاء يكون الحد الادنى لكلف الاستقدام 1600 دينار اردني .
.الراتب 225 دولار ( 160 دينار / 3.338.7766 Cedi ) اذا كانت العاملة بدون خبرة و 250 دولار ( 177.5 دينار / 3.709.7518 Cedi ) اذا كانت العاملة بخبرة .

– الجنسية الاوغندية :
.الحد الادنى لكلف الاستقدام بدون اعفاء 2000 دينار اردني وفي حال وجود اعفاء يكون الحد الادنى لكلف الاستقدام 1600 دينار اردني .
الراتب 225 دولار ( 160 دينار / 858.658.2806 Shilling ) اذا كانت العاملة بدون خبرة و 250 دولار ( 177.5 دينار / 954.064.7562 Shilling ) اذا كانت العاملة بخبرة .

ملاحظات :
– هذه الكلف والرواتب هي حسب قرار وزارة العمل وهذا لا يعني بان بعض الشركات قد لا تلتزم بهذه الكلف
– لا يحق لشركة الاستقدام او الكفيل او اي جهة كانت ان تقوم بتخفيض راتب العاملة او التفاوض معها على ذلك .
– الخبرة تعني بان العاملة قد سبق لها العمل كخادمة منزل خارج بلادها ولمدة لا تقل عن سنة ,
– في حال استطاع الكفيل الحصول على اعفاء من رسوم تصريح العمل من خلال مديرية التنمية الاجتماعية يتم خصم مبلغ 400 دينار اردني من كلف الاستقدام ،لمزيد من المعلومات بخصوص عروض مكاتب الاستقدام و تكلفة استقدام خادمة يرجى الاتصال مع خدمة الزبائن لدى شركة الضفتين 0791450880 او 065561078
إدارة خادمة المنزل بفعالية يتطلب مزيجًا من المهارات في التواصل والتنظيم والبيئة البشرية. إليك بعض النصائح والمعلومات المفيدة لمساعدتك في فهم واكتساب المهارات لإدارة خادمتك في الأردن:

**1. تحديد التوقعات بوضوح:** حدد توقعاتك بوضوح بخصوص مسؤوليات الخادمة، وساعات العمل، والمهام، والسلوك. قدم هذه التوقعات بطريقة محترمة ومتفهمة.

**2. الحساسية الثقافية:** الأردن يمتلك منظومة ثقافية متنوعة، لذا من المهم أن تكون حساسًا ومحترمًا تجاه خلفية ومعتقدات خادمتك.

**3. التواصل المفتوح:** أنشئ قناة اتصال مفتوحة حيث تشعر خادمتك بالراحة في مناقشة أي مخاوف أو أسئلة. تحقق بانتظام للتعامل مع أي مشكلات وتقديم التغذية الراجعة.

**4. التدريب:** إذا كانت خادمتك جديدة في الوظيفة أو غير ملمة ببعض المهام، قدم التدريب والإرشاد. كن صبورًا وامنحها الوقت لتعلم والتكيف.

**5. قوائم المهام والجداول الزمنية:** أنشئ قائمة بالمهام اليومية أو الأسبوعية التي توضح الأعمال والمهام المحددة التي تتوقع من الخادمة القيام بها. يوفر ذلك وضوحًا ويساعدها على تحديد أولوياتها.

**6. احترام الراحة والخصوصية:** تأكد من توفير فترات راحة كافية لخادمتك واحترام خصوصيتها. يسهم ذلك في رفاهيتها العامة ورضاها عن العمل.

**7. التعويضات والفوائد العادلة:** قم بدفع أجر منصف لخادمتك وفقًا للوائح والمعايير المحلية. في الأردن، هناك توجيهات قانونية بخصوص الحد الأدنى للأجور والفوائد للعمال المنزليين.

**8. الاعتبارات القانونية:** تعرف على قوانين ولوائح العمل في الأردن المتعلقة بالعمال المنزليين. يشمل ذلك حقوقهم وساعات العمل وفترات الراحة والالتزامات القانونية الأخرى.

**9. الصحة والسلامة:** قدم بيئة عمل آمنة وصحية لخادمتك. تأكد من توفير مياه نظيفة ومرافق صحية مناسبة ومعدات سلامة ضرورية.

**10. حل المشكلات:** إذا نشأت صراعات، تعامل معها بهدوء وباحترام. ركز على إيجاد حلول بدلاً من توجيه اللوم. قد يكون التوسط ضروريًا في بعض الحالات.

**11. تبادل الثقافات:** استفد من الفرصة للتعرف على ثقافة وتقاليد وخلفية خادمتك. يمكن أن يشجع ذلك على علاقة عمل إيجابية واحترام متبادل.

**12. إدارة الوقت:** ساعد خادمتك في إدارة وقتها بكفاءة من خلال تحديد الأولويات وتنظيم الروتين. يمكن أن يحسن ذلك الإنتاجية ورضا العمل.

**13. التقدير والتقدير:** أظهر تقديرك لجهود وعمل خادمتك. يمكن أن تذهب الإيجابيات البسيطة مثل الكلمة اللطيفة أو المكافآت الصغيرة بعيدًا في رفع المعنويات.

**14. الحدود المهنية:** حافظ على علاقة مهنية مع الحفاظ على قدرتك على التواصل وفهم الأمور. اتحد بين كونك صديقً

ا والحفاظ على سلطة صاحب العمل.

**15. التوثيق:** احتفظ بسجلات بجداول العمل والمدفوعات وأي اتفاقيات تتخذها مع خادمتك. يساعد ذلك في تجنب التباسات في المستقبل.

**16. التغذية الراجعة المستمرة:** قدم تغذية راجعة بانتظام حول أدائها. اعترف بنقاط قوتها وقدم اقتراحات بناءة للتحسين.

تذكر أن الإدارة الفعالة تقوم على الاحترام المتبادل والتواصل المفتوح والتعاطف. من خلال خلق بيئة إيجابية ومحترمة، يمكنك بناء علاقة عمل صحية ومثمرة مع خادمتك في الأردن.
معاملة الخادمة باحترام واهتمام أمر أساسي للحفاظ على علاقة عمل صحية وفعّالة، مع ضمان تحقيق النتائج المرجوة. إليك بعض النصائح لخلق بيئة إيجابية وتحقيق أقصى قدر من العمل دون إهانتها:

**1. تحديد التوقعات بوضوح**: تواصل توقعاتك بوضوح من البداية. ناقش المهام والجداول الزمنية وأي متطلبات محددة قد تكون لديك. هذا يمنع حدوث سوء فهم ويؤسس تفاهمًا مشتركًا.

**2. احترام خصوصيتها**: تذكر أن خادمتك أيضًا إنسانة لها حدود شخصية. احترم خصوصيتها ومساحتها الشخصية. قدم لها منطقة مخصصة للراحة خلال الفترات الاستراحة.

**3. تعويض عادل**: ادفع لخادمتك أجرًا عادلاً وفقًا لعقد العمل واللوائح المحلية. التعويض العادل يظهر لها أنك تقدر عملها وتكون مستعدًا للاعتراف بجهودها.

**4. فترات استراحة منتظمة**: تأكد من أن لديها فترات استراحة منتظمة للراحة والاستعادة. ستزيد هذه الخطوة من كفاءتها ورضاها عن العمل. تجنب إرهاقها بالمزيد من المهام، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإرهاق المهني.

**5. الأمان والراحة**: ضمن أمانها وراحتها من خلال توفير الأدوات والمعدات ومستلزمات التنظيف اللازمة. تناول أي مخاوف تتعلق بالسلامة على الفور لإنشاء بيئة عمل آمنة.

**6. التواصل المفتوح**: شجّع على التواصل المفتوح. استمع إلى اقتراحاتها وملاحظاتها ومخاوفها. تعامل مع أي مشكلات أو تصادمات بطريقة محترمة وفهم.

**7. اللطف والاحترام**: عاملها بلطف واحترام في جميع الأوقات. استخدم لغة مهذبة، وأظهر تقديرك لعملها، واعترف بمساهمتها في منزلك.

**8. جدول زمني مرن**: إذا كان ذلك ممكنًا، كن مرنًا في جدولها الزمني. قدم طلبات معقولة للإجازات أو التعديلات، مع مراعاة احتياجاتها ومسؤولياتها الشخصية.

**9. التدريب والدعم**: إذا كانت جديدة في الدور، قدم لها التدريب والإرشاد لمساعدتها على فهم توقعاتك وأداء مهامها بفعالية.

**10. الاحتفال بالإنجازات**: اعترف بالمراحل والإنجازات. يمكن أن يكون ذلك من خلال إظهار التقدير بكلمة شكر، أو هدية صغيرة، أو مكافأة للأداء الاستثنائي.

**11. الحساسية الثقافية**: إذا كانت خادمتك من خلفية ثقافية مختلفة، قم بتعلم عاداتها وتقاليدها. أن تكون حساسًا للثقافة يساعد على تجنب الإهانات غير المقصودة.

**12. الحدود والاحترافية**: حافظ على توازن بين كونك وديًا والحفاظ على علاقة احترافية. في حين أنه من المهم أن تكون مفتوحًا للتواصل، تجنب أن تصبح شخصيًا جدًا لتجنب تجاوز الحدود.

**13. التقييم الدوري**: قدم تقييمًا بناءً على أدائها. أبرز المجالات التي تتفوق فيها وقدم اقتراحات للتحسين برفق إذا لزم الأمر.

**14. حل المشكلات**: في حالة وجود صراعات أو مشكلات، تعامل معها على الفور وبشكل ودي. استمع إلى وجهة نظرها واعمل معًا على إيجاد حلول عادلة للطرفين.

تذكر أن بناء علاقة عمل إيجابية يستغرق وقتًا وجهدًا من الجانبين. معاملة خادمتك بالاحترام والتعاطف والعدالة سيخلق جو إيجابي يعزز من الإنتاجية ورضاها عن العمل
ترك الأطفال الصغار أو الرضع تحت رعاية خادمة أو مربية يتطلب النظر في الأمور بعناية لضمان سلامتهم ورفاهيتهم وتطورهم. فيما يلي بعض الاعتبارات الهامة التي يجب مراعاتها:

1. **الخلفية والخبرة:** قم بفحص خادمة أو مربية الأطفال بعناية من خلال التحقق من خلفيتها ومراجعاتها وخبرتها في رعاية الأطفال. ابحث عن أفراد لديهم سجل مثبت من الرعاية المسؤولة للأطفال.

2. **التدريب والشهادات:** إذا كان ذلك ممكنًا، قدم الأولوية للخادمة أو المربية اللواتي أكملن تدريبًا ذا صلة في رعاية الأطفال أو حصلن على شهادات في الإنعاش القلبي والرئوي، والإسعافات الأولية، أو تطوير الطفولة المبكرة. يمكن أن يساعدهن ذلك في التعامل بفعالية في حالات الطوارئ.

3. **عملية المقابلة:** قم بإجراء مقابلات شاملة لتقييم مهارات الخادمة أو المربية في التواصل، والعقلية، والتوافق مع قيم وروتينات عائلتك. اسأليهن أسئلة تعتمد على سيناريوهات لتقييم قدرتهن على التعامل مع مواقف مختلفة.

4. **المراجع:** اتصلي وتحدثي مع أصحاب العمل السابقين للخادمة أو المربية لجمع معلومات عن أدائهن وموثوقيتهن، وكيفية تفاعلهن مع الأطفال.

5. **فترة التجربة:** النظر في ترتيب فترة تجربة أثناءها يمكنك مراقبة كيفية تفاعل الخادمة أو المربية مع أطفالك وتكيفهن مع روتينات عائلتك.

6. **المراقبة والمتابعة:** حتى إذا كنت تثقين في الخادمة أو المربية، من المهم وجود نظام لمراقبة أنشطتهن. يمكن أن يشمل ذلك زيارات غير متوقعة أو مراقبة فيديو إذا كان ذلك ممكنًا.

7. **التعليمات الواضحة:** قدمي تعليمات واضحة ومفصلة بشأن روتين الطفل، وقيود النظام الغذائي، والحساسيات، والأدوية (إذا كانت تنطبق)، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ.

8. **إجراءات الطوارئ:** تأكدي من أن الخادمة أو المربية تتقن إجراءات الطوارئ في منزلك، بما في ذلك خطط الإخلاء في حالات الحريق، والإسعافات الأولية، والاتصال بالمحترفين الطبيين عند اللزوم.

9. **التواصل:** أنشئي قنوات اتصال مفتوحة وفعالة. حثي الخادمة أو المربية على تحديثك بأنشطة الطفل، ووجباته، وأوقات النوم، وأي مخاوف تنشأ خلال اليوم.

10. **الجدول اليومي:** حافظي على جدول يومي ثابت للطفل، بما في ذلك الوجبات، والنوم، وأوقات اللعب، وأنشطة التعلم. شاركي هذا الجدول مع الخادمة أو المربية لتوفير استقرار للطفل.

11. **تدابير السلامة:** اجعلي منزلك آمنًا للأطفال عن طريق إزالة المخاطر المحتملة وضمان توفير تدابير السلامة مثل غطاء المأخذ، وأقفال الخزائن، وبوابات السلالم.

12. **النظافة والتطهير:** أكدي على أهمية الحفاظ على النظافة السليمة، خاصة عند التعامل مع الطعام، وتغيير الحفاضات، واستخدام دورات المياه.

13. **المشاركة واللعب:** مناقشة الأنشطة التي تعزز من تطور الطفل من خلال توفير فرص للعب والتفاعل الإيجابي.
ان الدولة الاردنية من الدول الرائدة في الاهتمام بحقوق العمالة الوافدة وذلك من خلال تنظيمها لعدة قوانين وتعليمات تضمن للعامل حفوقه القانونية والمادية والانسانية وفق المقايس العالمية.
وكان لموضوع عاملات المنازل النصيب الاكبر من هذا الاهتمام لما يتخللها من خصوصية تختلف عن باقي انواع العمالة الوافدة وفيما يلي بعض الحقوق التي يجب مراعاتها عند وجود عاملة منزلية في منزلك

1- اعطاء العاملة اجرها في الوقت المحدد وعدم الانتقاص منه علما بان الحد الادنى من الاجور للعاملات محدد من وزارة العمل وحسب جنسية العاملة وخبرتها ولا يحق لأي طرف سواء كان مكتب الاستقدام او الكفيل بتخفيض هذا الاجر

2–السماح للعاملة بالتواصل مع ذويها وبواقع مرة اسبوعيا على الاقل وعلى نفقة الكفيل

3–الالتزام بعدد ساعات العمل للعاملة في اليوم الواحد والاجازات الاسبوعية والسنوية والمرضية والمحددة في عقد العمل

4-معاملة العاملة باحترام واعتبارها احد افراد العائلة

5-مراعاة وجود مكان مناسب لنوم العاملة يمنحها الراحة والخصوصية

6- من حق العاملة ان تحصل على الغذاء الصحي والمناسب ومراعات طبيعة الطعام في بلادها قدر الامكان وعلى نفقة الكفيل

7- من حق العاملة الحصول على الرعاية الصحية من علاج ودواء وعلى نفقة الكفيل في حال بان حالتها المرضية غير مشمولة بالتامين

8- من حق العاملة الحصول على ملابس مناسبة ومستلزمات النظافة الجسدية والمستلزمات الصحية الاخرى التي تحتاجها كل انثى وعلى نفقة الكفيل

9-عدم اعطاء العاملة اي واجبات قد تعرضها للخطر

10-لا يحق للكفيل الطلب من العاملة بان تعمل في اكثر من منزل واحد

11-عدم ايذاء العاملة لفظيا او نفسيا او جسديا او جنسيا

12-لا يجوز ان تجعل العامة تشعر بانها شخص منبوذ او اقل مستوى او تعامل بفوقية او عنصرية

13-مراعات نفسية العاملة في حال ان اصاب اهلها اي مكروه او انها افتقدت اسرتها وخلافه

14- من حق العاملة الاحتفاض بوثائقها الرسمية وهاتفها ومقتنياتها

15- عدم انتهاك خصوصية العاملة من خلال الاطلاع على صورها او مذكراتها او محادثاتها مع ذويها

16-لا يحق لاي طرف من الاطراف اجبار العاملة على العمل في حال ابدت رغبتها بالسفر او تغير الكفيل
-ان كفالة العاملات محددة من وزارة العمل وعلى النحو التالي :

-في حال ان العاملة دخلت البلاد استقدام على اسم الكفيل فتكون مدة الكفالة 90 يوم من تاريخ ختم الدخول في المطار

-في حال ان العاملة كانت موجودة اصلا في البلاد وتم نقل كفالتها الى كفيل جديد فتكون فترة الكفالة للكفيل الجديد 30 يوم تبدأ من تاريخ استلام العاملة

الحالات التي لا تشملها الكفالة :
1- في حال انتهاء فترة الكفالة القانونية
2- في حال لم يرغب الكفيل بالعاملة بدون سبب قانوني
3-اذا قام الكفيل بانتقاص او انتهاك حق او اكثر من حقوق العاملة المحددة في عقد العمل ( يمكنك معرفة التفاصيل لهذا البند من خلال الارشادات )
4- اذا تم التبليغ عن حالة الحمل او المرض او الهروب بعد انتهاء فترة الكفالة
5-اذا تعرضت العاملة لاي ايذاء نفسي او جسدي او جنسي
6-اذا ثبت بان العاملة تعمل في غير منزل كفيلها او تعمل في اكثر من بيت
7- اذا تم استقدام عاملة من طرف الكفيل اي انه على معرفة سابقة بها وليست من احدى العاملات الموجودة ضمن طلبات مكتب الاستقدام
8- في حالة الحمل اذا ثبت ان الحمل قد حدث بعد وصول العاملة البلاد
9- اذا قام الكفيل بتسفير العاملة ضمن الفترة القانونية دون اخبار مكتب الاستقدام
اولا – ارجاع العاملة خلال فترة الكفالة

– في حال ان الخادمة رفضت العمل في منزل كفيلها يحق للكفيل ارجاع الخادمة الى مكتب الاستقدام بعد تسليمها رواتبها عن الفترة التي قضتها العاملة في منزل الكفيل وفي هذه الحالة يلتزم المكتب باحضار عاملة بديلة من نفس الجنسية للكفيل دون ان يتحمل الكفيل كلف استقدام جديدة.
– في حال رغب الكفيل باستبدال عاملة من جنسية اخرى يتم احتساب فرق الاستقدام بالزيادة او النقصان وحسب جنسية العاملة.
– يقوم المكتب عند استلام العاملة بعرضها على اللجنة المختصة في وزارة العمل لاخذ اقوالها وعليه تعطي اللجنة قرارها بكتاب رسمي اما بتغير كفيل العاملة او ارجاعها لبلادها.
– يقوم المكتب بالمباشرة بتقديم معاملة الاستبدال بعد الانتهاء من عملية نقل كفالة العاملة او ارجاعها الى بلادها.
 
ثانيا – ارجاع العاملة بعد انتهاء فترة الكفالة

– في حال قام الكفيل بارجاع الخادمة الى المكتب بعد انتهاء فترة الكفالة سواء كان الكفيل لا يرغب بعمل العاملة لديه او كانت العاملة لا ترغب باستكمال العمل لدى الكفيل يتم تعويض الكفيل حسب قانون العمل والعمال اذا تحققت الشروط التالية :
1- ان لا تمانع العاملة بالعمل لدى كفيل جديد.
2- ان يوافق المكتب على استلام العاملة كونه غير ملزم .
3- ان يتم تسليم جواز سفر العاملة وجميع مقتنياتها ورواتبها .
4- ان يستطيع المكتب بايجاد كفيل جديد للعاملة وبعد موافقتها بالعمل في منزل هذا الكفيل.
5-ان تستكمل اجراءات نقل الكفالة الى الكفيل الجديد علما بانه يجب على الكفيل الاول اعطاء المكتب تفويض مصادق من البنك ليتسنى للمكتب استكمال الاجراءات.
6- ان يمضي شهر كامل بعد استكمال عملية التنازل للكفيل الجديد دون ارجاعه للعاملة.

-في حال انطباق الشروط اعلاه يتم تعويض الكفيل الاول ماديا بالمبالغ المنصوص عليها بالقانون وحسب جنسية العاملة والفترة التي قضتها في منزل الكفيل الاول.

    لقد قامت الحكومة الاردنية بتحديد الحد الادننى من الاجور او الرواتب للعاملات الاجنبيات اللاتي تعملن بالاردن وذلك بناءا على اتفاقية مبرمة ما بين الحكومة الاردنية وحكومة بلد العاملة او الخادمة وتحدد الرواتب عادة بالدولار الامريكي وعلى النحو التالي :

 – الجنسية الفلبينية
بخبرةاو بدون :  400$
( 284 دينار اردني / 23.477.4547 Peso  )         

-الجنسية السريلنكية
بخبرةاو بدون : 300$
( 212 دينار اردني / 90.574.3219 Rupee  )

-الجنسية البنغالية
بخبرة: 250$  (  177.5 دينار  / 29.347.0916 Taka ) 
بدون خبرة: 225$   ( 160 دينار / 26.412.3824 Taka )

-الجنسية الأثيوبية
بخبرة او بدون : 275$
( 195 دينار  / 15.871.6514 Birr )

-الجنسية الأوغندية
بخبرة: 250$  ( 177.5 دينار / 954.064.7562  Shilling  )
بدون خبرة:225$  ( 160 دينار  / 858.658.2806 Shilling )

-الجنسية الغانية
بخبرة: 250$  ( 177.5 دينار / 3.709.7518 Cedi ) 
بدون خبرة: 225$  ( 160 دينار  / 3.338.7766  Cedi )

-الجنسية النيبالية
بخبرة 350 دولار  ( 248.5 دينار / 46.582.8932  Rupee  ) 
بدون خبرة 300 دولار  ( 212 دينار  / 39.926.4799  Rupee  ) 

– لا يحق لشركة الاستقدام او الكفيل او اي جهة كانت ان تقوم بتخفيض راتب العاملة او التفاوض معها على ذلك .
 – الخبرة تعني بان العاملة قد سبق لها العمل كخادمة منزل خارج بلادها ولمدة لا تقل عن سنة , 

الدولة
الاسم: جمهورية الفلبين
الاسم المختصر: الفلبين
العاصمة: مانيلا
اللغة الرسمية: الفلبينية (رسمية)، الإنجليزية (رسمية)، ثمان لهجات محلية
النظام السياسي: جمهوري
العملة: البيزو الفلبيني.


الجغرافيا
الموقع: الفلبين أرخبيل يتكون من حوالي 7100 جزيرة، يقع في جنوب شرق آسيا غرب المحيط الهادي
المساحة: 300.000 كيلومتر مربع

السكان
التعداد: 107.668.231 نسمة (تقديرات يوليو/تموز 2014)
نسبة النمو: 1.81% (تقديرات 2014)
التوزيع العرقي: 28.1% تاغالوغ، 13.1% السيبوانو، 9% إلوكانو، 7.6% بيسايا، 7.5% إيلونغو، 6% بكول، 3.4% وراي، 25.3% عرقيات أخرى
الديانة: 82.9% روم كاثوليك، 5% مسلمون، 2.8% إنجيليون، إضافة إلى ديانات أخرى.


المسافة من الأردن إلى الفلبين والوقت الذي يستغرقه الطيران
تُقدر المسافة الفاصلة بين عمّان و مانيلا ب 8784 كم ، و الزمن التقريبي الذي تستغرقه الرحلة هو 12 : 33 ساعة (و يمكن أن يختلف وفقاً لأحوال الطقس أو المسارات الجوية).


راتب العاملة الفلبينية :
الراتب 400  دولار  ( 284 دينار اردني ) سواء كانت العاملة بخبرة او بدون خبرة .
الدولة
الاسم: جمهورية بنغلاديش الشعبية
الاسم المختصر: بنغلاديش
العاصمة: دكا
اللغة: البنغالية (رسمية)، الإنجليزية
النظام السياسي: جمهوري
العملة: تاكا بنغلاديشي.


الجغرافيا
الموقع:تقع جنوب شرق آسيا، تحدها الهند من ثلاث جهات هي الغرب والشمال والشرق, ولها حدود في أقصى الجنوب الشرقي مع ميانمار, ويحدها من الجنوب خليج البنغال
المساحة: 147.570 كيلومترا مربعا
المناخ: استوائي.


السكان
العدد: 166.280.712 نسمة (تقديرات يوليو/تموز 2014)
نسبة النمو: 1.6% (تقديرات 2014)
التوزيع العرقي: 98% بنغال، 2% قوميات أخرى
الديانة: 89.5% مسلمون، 9.6% هندوس، 0.9% ديانات أخرى.

المسافة من الأردن إلى بنغلاديش والوقت الذي يستغرقه الطيران
تُقدر المسافة الفاصلة بين دكا و عمّان ب 5417 كم ، و الزمن التقريبي الذي تستغرقه الرحلة هو 07 : 44 ساعة (و يمكن أن يختلف وفقاً لأحوال الطقس أو المسارات الجوية)

راتب العاملة البنغلادشة :
الراتب 200 دولار ( 142 دينار ) اذا كانت العاملة بدون خبرة و 250 دولار ( 177.5 دينار ) اذا كانت العاملة بخبرة .
الدولة:
الاسم الرسمي: جمهورية غانا
الاسم المختصر: غانا
العاصمة: أكرا
اللغة: الإنجليزية
النظام السياسي: جمهوري
العملة: سيدي غاني.

الجغرافيا:
الموقع: تقع غانا غربي القارة الأفريقية، تحدها شرقا توغو، وغربا ساحل العاج وبوركينافاسو -التي تحدها أيضا من الشمال- وجنوبا خليج غينيا
المساحة: 238.538 كيلومترا مربعا
الموارد الطبيعية: الأسماك، الأخشاب، الذهب، النفط، الفضة، الملح
المناخ: استوائي.


السكان:
العدد: 25.758.108 نسمة (تقديرات يوليو/تموز 2014)
نسبة النمو: 2.19% (تقديرات 2014)
التوزيع العرقي: 47% الآكان، 16.6% مول داغبون، 14% إيوي، 7.4% دانجمي، 5.7% غورما، 2.6% كروزي، 4% جوان 1% ماند بوسونجا، والبقية قبائل أخرى.
الديانة: 71% مسيحيون، 17.6% مسلمون، 8.5% ديانات محلية، والبقية ديانات أخرى أو لا دين لهم.

المسافة من الأردن إلى غانا والوقت الذي يستغرقه الطيران:
تُقدر المسافة الفاصلة بين عمّان و أكرا ب 4718 كم ، و الزمن التقريبي الذي تستغرقه الرحلة هو 06 : 44 ساعة (و يمكن أن يختلف وفقاً لأحوال الطقس أو المسارات الجوية)

راتب العاملةالغانية :
الراتب 400 دولار ( 284 دينار اردني ) سواء كانت العاملة بخبرة او بدون خبرة .
الدولة
الاسم: جمهورية إثيوبيا الفيدرالية الديمقراطية
الاسم المختصر: إثيوبيا
العاصمة: أديس أبابا
اللغة: يتكلم الإثيوبيون عدة لغات محلية أبرزها الأمهرية والأرومية، إضافة إلى الإنجليزية التي تعتبر اللغة الأجنبية الأساسية في المدارس.
النظام السياسي: جمهورية اتحادية
العملة: البر


الجغرافيا
الموقع: تقع إثيوبيا في شرق القارة الأفريقية تحدها من الشمال إريتريا ومن الشرق إريتريا وجيبوتي والصومال ومن الجنوب الصومال وكينيا ومن الغرب السودان وجنوب السودان.
المساحة: 1.104.300 كيلومترا مربعا.
الموارد الطبيعية: الذهب والبلاتين والنحاس والبوتاس والغاز الطبيعي والطاقة الكهرومائية.
المناخ: تتدخل عدة عوامل في تشكيل المناخ بإثيوبيا منها الموقع المداري والارتفاع والقرب من المحيط الهندي والرياح الموسمية, ويتنوع المناخ بين مداري وبارد ومعتدل وصحراوي جاف.


السكان
التعداد: 96.633.458 نسمة (تقديرات يوليو/تموز 2014)
نسبة النمو: 2.89% (تقديرات يوليو/تموز 2014)
التوزيع العرقي: 34.5% أرومو 26.9% أمهره 6.2% صوماليون 6.1% تيجراي 4% سيداما 2.5% غوراجي 2.3% ولاييت 1.7% هدية 1.7% عفر 1.5% غامو 1.3% غيديو 11.3% أعراق أخرى (حسب إحصاء 2007)
الديانة: مسيحيون أرثودوكس 43.5% مسلمون 33.9% مسيحيون بروتستانت 18.6% ديانات محلية 0.7% مسيحيون كاثوليك 0.7% آخرون (حسب إحصائيات 2007).

المسافة من الأردن إلى إثيوبيا والوقت الذي يستغرقه الطيران:

تُقدر المسافة الفاصلة بين عمّان و أديس أبابا ب 2569 كم ، و الزمن التقريبي الذي تستغرقه الرحلة هو 03 : 40 ساعة (و يمكن أن يختلف وفقاً لأحوال الطقس أو المسارات الجوية)

راتب العاملة الاثيوبية : 
الراتب 225 دولار ( 160 دينار ) اذا كانت العاملة بدون خبرة  و 250 دولار ( 177.5 دينار ) اذا كانت العاملة بخبرة .
الدولة
الاسم: جمهورية أوغندا
الاسم المختصر: أوغندا
العاصمة: كمبالا
اللغة: الإنجليزية (رسمية)، وعدد من اللغات الأخرى أبرزها لوغندا والسواحلية والعربية
النظام السياسي: جمهوري
العملة: الشيلينغ.


الجغرافيا
الموقع: تقع أوغندا في شرق أفريقيا، ويحدها من الشمال جنوب السودان ومن الشرق كينيا ومن الجنوب تنزانيا ورواندا ومن الغرب الكونغو الديمقراطية
المساحة: 241.038 كيلومترا مربعا
الموارد الطبيعية: النحاس والذهب والحجر الجيري والملح والطاقة الكهرمائية والأراضي الزراعية
المناخ: استوائي ممطر غالبا وشبه قاحل في الشمال، وتشهد البلاد سنويا موسمي جفاف يمتد الأول بين ديسمبر/كانون الأول وفبراير/شباط، والثاني بين يونيو/حزيران وأغسطس/آب.


السكان
التعداد: 35.918.915 نسمة (تقديرات يوليو/تموز 2014)
نسبة النمو: 3.24% (تقديرات 2014)
التوزيع العرقي: 16.9% الباغندا، 9.5% البنياكولي، 8.4% الباسوغا، 6.9% الباكيغا، 6.4%الأتيسو، 6.1% اللانغي، 4.7% الآشولي، 4.6% باغيسو، 4.2% لوغبرا
الديانة: 41.9% رومان كاثوليك، 42% مسيحيون بروتستانت، 12.1% مسلمون، 3.1% ديانات أخرى، 0.9% غير محدد.


راتب الجنسية الاوغندية : 
الراتب 225 دولار ( 160 دينار ) اذا كانت العاملة بدون خبرة  و 250 دولار ( 177.5 دينار ) اذا كانت العاملة بخبرة .
قامت الحكومة الاردنية مشكورة بمنح اعفاء من رسوم تصريح العمل لعاملات المنازل ( إعفاء استقدام الخادمات ) لبعض الحالات المرضية وذوي الاحتياجات الخاصة .
ويتم تقديم معاملة الاعفاء من خلال المجلس الاعلى لحقوق المعاقين و مديرية التنمية الاجتماعية ووزارة الصحة ويعفي الكفيل من رسوم تصريح العمل والبالغة  400 دينار  اردني في حال الاستقدام او في حال تجديد التصريح او في حالة نقل كفالة العاملة .

تعليمات إعفاء الخادمات

اولا *شروط الحصول على إعفاء خادمة :
  1- ان يكون الكفيل اردني الجنسية ويحمل رقم وطني .
2- ان لا يكون الكفيل او احد ذويه الموجودين ضمن دفتر العائلة من اصحاب العقارات والاراضي ( باستثناء منزله الذي يقطنه ) ولا يزيد دخل الاسرة المسجل بالضمان الاجتماعي عن 3000 دينار اردني شهريا ولا يوجد سجل تجاري باسم احد افراد الاسرة ضمن دفتر العائلة الواحد .


ثانيا * الوثائق المطلوب ارفاقها في طلب التقدم للحصول على البطاقة التعريفية :
  1. صورة عن تقرير طبي أولي صادر عن مستشفى (حكومي أو عسكري) أو مستشفيات جامعية.
  2. صورة عن الهوية الشخصية.
  3. صورة عن دفتر العائلة.


ثالثا * الخطوات :

1– التقديم للبطاقة التعريفية عن طريق :
  • الدخول الى الرابط الموجود ضمن صفحة الخدمات الإلكترونية على القائمة الرئيسية على الموقع الإلكتروني للمجلس.أنقر على    الرابط 
  • أدخل البيانات الشخصية وبيانات وبيانات الاتصال الخاصة بك.
  • عند ظهور شاشة التحقق من رقم الهاتف، قم بإدخال رمز التحقق المرسل لك على هاتفك الخاص المدرج من قبلك.
  • أنقر على “طلب بطاقة تعريفية” المدرج ضمن قائمة الخدمات المتاحة على النظام.
  • قم باستكمال تعبئة البيانات المطلوبة وإدخال جميع المرفقات والوثائق المعززة للطلب، واضغط على زر “إرسال”.
  • ستظهر لك رسالة “تم ارسال الطلب بنجاح”.
  • لاحقًا لتقديم الطلب، ستصلك رسالة نصية تتضمن التاريخ والمكان والوقت المحدد لك لمراجعة اللجان الطبية المعتمدة.
  • ملاحظة — اذا كان موقع التقديم الالكتوني غير فعال عليك التوجه الى مقر المجلس الاعلى لحقوق المعاقين والموجود في مجمع الامير رعد في مدينة الحسين الرياضية  او احد فروعه في باقي المحافظات
 
2– تقوم مديرية التنمية الاجتماعية باعطاء المريض او احد ذويه نموذج استعلام لدائرة  الاراضي والضريبة ويقوم المريض او احد ذوية بمراجعة دائرة الاراضي والضرية لوضع المشروحات على النموذج المذكور .

3-يقوم المريض أو  احد ذويه بأخذ البطاقة التعريفية  وتسليمها إلى مديرية التنمية الاجتماعية .

4-يقوم موظفين التنمية الاجتماعية بدراسة تقرير اللجنة الطبية ونموذج الاستعلام وفي حالة مطابقة التقرير لشروط الإعفاء لاستقدام خادمة منزل تتم الموافقة على خصم رسوم تصريح العمل للخادمة.

5- في حالة الموافقة تقوم مديرية التنمية الاجتماعية باعطاء المريض كتاب موجه لوزارة العمل وكتاب تعهد واقرار  ويجب على الكفيل وضع طوابع بقيمة 10 دنانير على الكتاب . 

6-  يقوم المريض أو احد ذويه بأخذ كتاب التنمية الموجة الى وزارة العمل والتعهد والاقرار وتقرير فحص اللجان الطبية وتسلم لشركة ايام لاستقدام العاملات مع باقي الاوراق المطلوبة لاستقدام عاملة منزل .
 
 ما هي الحالات التي تستوجب تجديد الاعفاء 
 
1- بعد مضي سنة كاملة على اصدار الاعفاء وانتهاء تصريح العاملة والرغبة بتجديد التصريح او طلب عاملة جديدة
 
 2-اذا مضى مده 5 شهور على اصدار الاعفاء ولم يقم الكفيل بتقديم طلب الحصول على خادمة
 
3-اذا قام الكفيل بتسفير العاملة او نقل كفالتها قبل انتهاء تصريح العمل  ورغب بالحصول على عاملة بديلة
 
خطوات الحصول على اعفاء من رسوم استقدام عاملة منزل في الاردن في المحافظات التي لا يوجد بها

1- يتم تجهيز الاوراق المطلوبة الخاصة بالمريض وترسل إلى مركز مديرة التنمية الاجتماعية التابعة لمنطقة سكن المريض ويقوم المريض او احد ذويه بتقديم طلب اعفاء من رسوم تصريح العمل لعاملة منزل .
2- تقوم مديرية التنمية الاجتماعية باعطاء المريض او احد ذويه نموذج استعلام لدائرة الاراضي والضريبة ويقوم المريض او احد ذوية بمراجعة دائرة الاراضي والضرية لوضع المشروحات على النموذج المذكور .
3- تقوم مدرية التنمية بتحويل المريض الى احدى مديريات الصحة .
4- تقوم مديرية الصحة بحجز موعد للمريض لعرضه على اللجنة الطبية المختصة لتقيم الحالة.
5- تقوم اللجنة الطبية بمعاينة المريض وتقيم حالته وتحديد نسبة العجز .
6- يقوم المريض أو احد ذويه بأخذ تقرير اللجنة الطبية ونموذج الاستعلام وتسليمه إلى مديرية التنمية الاجتماعية .
7- يقوم موظفين التنمية الاجتماعية بدراسة تقرير اللجنة الطبية ونموذج الاستعلام وفي حالة مطابقة التقرير لشروط الإعفاء لاستقدام خادمة منزل تتم الموافقة على خصم رسوم تصريح العمل للخادمة.

8- في حالة الموافقة تقوم مديرية التنمية الاجتماعية باعطاء المريض كتاب موجه لوزارة العمل وكتاب تعهد واقرار ويجب على الكفيل وضع طوابع بقيمة 10 دنانير على الكتاب .
9- يقوم المريض أو احد ذويه بأخذ كتاب التنمية الموجة الى وزارة العمل والتعهد والاقرار وتقرير فحص اللجان الطبية وتسلم لشركة الضفتين لاستقدام العاملات مع باقي الاوراق المطلوبة لاستقدام عاملة منزل .

   ان لكل عاملة منزل تدخل البلاد بوليصة تامين تم اعتمادها من قبل نقابة اصحاب مكاتب الاستقدام بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات الاختصاص بعد عقد اتفاقيات ملزمة لجميع الاطراف مع بعض شركات التامين تم من خلالها تحديد الشروط والتغطيات وعلى النحو التالي :

-من الافضل ان يقوم الكفيل بقراءه بوليصة التامين لمعرفة الشروط والتغطيات وخلافه

– مدة صلاحية بوليصة التامين هي سنة واحدة تبدأ من تاريخ دخول العاملة البلاد او من تاريخ تجديد التصريح للسنة التالية 

– التغطيات :
1- اصابات العمل والحوادث ويتم تغطيتها من قبل شركة التامين شريطة الحصول على تقرير  من المركز الامني المختص
2-اي مرض يستدعي دخول العاملة الى المستشفى لمدة لا تقل عن 24 ساعة شريطة مةافقة مندوب التامين الموجود في المستشفى على الحالة

-يجب عليك معرفة شبكة المستشفيات المعتمدة لشركة التامين

– ان مراجعة العاملة لعيادة طبيب خاص او مركز صحي خاص او قسم الطوارئ غير مغطى بالتامين وهو على نفقة الكفيل

– عن تجديد تصريح العاملة ينصح بشراء وثيقة التامين بمساعدة مكتب الاستقدام لكي تضمن بان البوليصة تغطي حالات دخول المستشفى ولكي لا تتعرض للاحتيال من قبل بعض الاشخاص اللذين يدعون بانهم مناديب لشركة التامين

   في بعض الاحيان تضطر الاسرة لطلب عاملة مؤقتة لظروف معينة ولكن للأسف فإن نظام ترخيص مكاتب الاستقدام يمنع نهائيا ان تقوم مكاتب الاستقدام بهذا النشاط ويعتبر المكتب الذي يقوم بارسال عاملة الي اي منزل بنظام المياومة او الاسبوعي او الشهري مخالف للقوانين ويتعرض لمسؤلية قانونية.
 ولذلك استغلت بعض العصابات ذلك وادعو بأن لديهم مكاتب مرخصة للتأجير المؤقت علما بأن نوع هذا الترخيص غير مسموح فيه حسب القانون ولا يوجد اي مكتب في الاردن مرخص لهذه الغاية.
وللاسف تقوم هذه العصابات بتحريض العاملات على الهروب من منازل كفلائها لاستغلالهن بالعمل على نظام المؤقت ولهذا الموضوع عدة تبعات ومنها:
 
1- ان هذا الاجراء يعتبر بند من بنود الاتجار بالبشر ويحاسب عليه القانون وتقع المسؤلية القانونية على صاحب المنزل الذي قام بتشغيل هذه العاملة في منزله.

2- ان هذا النوع من العاملات عليه تعاميم او احكام قضائية ووجودها في اي منزل يعتبر جريمة تستر علىيها.

3- ان هذا النوع من العاملات ليست مفحوصة طبيا وقد تكون حاملة لمرض معدي.

4- ان بعض هذة العاملات قد تكون على اتفاق مسبق مع بعض الاشخاص لتعطيهم معلومات عن مداخل المنزل وتسهل عليهم عملية السرقة.

5-في حال قامت احدى هذه العاملات بسرقة المنزل او ايذاء الاطفال فان حق صاحب المنزل قد يضيع لانه لا يعرف عنها معلومات كافية ولأن وجودها في منزله غير قانوني.

6- قد تقوم بعض العاملات بتصوير افراد المنزل دون علمهم لنشر هذه الصور .

7- ان قبولك لتشغيل هذا النوع من العاملات في منزلك يشجع باقي العاملات على الهرب من منازل كفلائهم.

8-للعلم بان هذا النوع من العاملات بعد هروبهم من منازل كفلائهم قد سببو لكفلائهم خسائر مادية جسيمة وتشغيلك لهن في منزلك يسبب وقوعك في الاثم وسوف يحاسبك الله عليه كونك على معرفة بان هناك شخص قد تضرر فانت بذلك قد قمت بتشغيل العاملة الي استقدمها على نفقته الخاصة.

9-يحق لكفيل العاملة اذا اكتشف ان عاملته تعمل لديك بان يقوم بمقاضاتك قانونيا ويطالبك بكل الخسائر المادية التي تكبدها.

 وعليه فان هذه بعض المخاطر والتبعات من تشغيل هذا النوع من العاملات ونهيب بالاسر الاردنية بان تقوم بالتبليغ عن اي مكتب او عاملة من هذه النوعية.

قام جلاله الملك عبد الله ابن الحسين اطال الله بعمره باصدار العفو الملكي بتاريخ 19/3/2024
وقد شمل هذا العفو السامي غرامات تاخير اصدار الاقامه السنويه للعامله والغرامات المترتبيه عللا تاخير اصدار تصاريح العمل السابقه قبل تاريخ 19/3/2024

مع العلم بان هذا العفو لم يشمل رسوم التصاريح السابقه في حال رغب الكفيل بتجديد التصريح للعامله . وعليه في حال تجديد التصريح والاقامه للعامله تدفع قميه التصاريح السابقه للعامله ان وجدت بالاضافه الى رسوم تصريح العمل للسنه الجديده واي غرامات اقامه بعد تاريخ 19/3/2024.

اما في حاله تسفير العامله يقوم الكفيل بدفع غرامات تاخير اصدار الاقامه ما يعادل دينار ونصف عن كل يوم لغايه يوم مغادره العامله البلاد

لمعرفه كيفيه احتساب ودفع الغرامات او لاي استفسارات اخرى بهذا الخصوص يمكنك مراجعه باقي الارشادات او الاتصال على الخط الساخن 0791450880
الموقع:

بين مطعم الملح و الزاد و حلويات بارفيه, مبنى رقم 136​

هاتف:

065561078 - 0791450880

أوقات الدوام:​

من السبت إلى الخميس, من 9:00 صباح إلى 5:00 مساءً​